Adhesión a Confianza Online
En EpoxyArts, tu confianza es nuestra prioridad. Por ello, nos hemos adherido al sello de Confianza Online, el sistema de autorregulación líder en España para el comercio electrónico.
¿Qué significa esto para ti?
Nuestra adhesión a Confianza Online significa que nos comprometemos a cumplir con su Código Ético, que garantiza la máxima transparencia, seguridad y responsabilidad en nuestras relaciones con los consumidores.
Transparencia
Información clara y accesible sobre nuestra empresa y productos de resina epoxi.
Seguridad
Procesos de compra y pago seguros para proteger tus transacciones.
Protección
Especial atención a la protección de tus datos personales y privacidad.
Resolución Alternativa de Litigios
En el improbable caso de que surja un desacuerdo y no podamos resolverlo directamente, nuestra adhesión a Confianza Online te da acceso a su sistema de mediación y arbitraje, una vía rápida, gratuita y eficaz para solucionar cualquier incidencia sin necesidad de acudir a los tribunales.
Ventajas del sistema de arbitraje
- • Rápido: Resolución en menos tiempo que un proceso judicial
- • Gratuito: Sin costes adicionales para el consumidor
- • Eficaz: Soluciones prácticas y justas
- • Confidencial: Proceso privado y discreto
Información Legal
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE.
Nota importante: Este sistema de resolución alternativa de litigios está disponible para consumidores y usuarios finales. Para más información, visita www.confianzaonline.es
¿Cómo funciona el proceso?
Contacto inicial
Si tienes un problema que no hemos podido resolver directamente, puedes contactar con Confianza Online.
Evaluación del caso
Confianza Online evaluará tu caso y determinará si es elegible para el proceso de mediación o arbitraje.
Resolución
Se llevará a cabo el proceso de mediación o arbitraje para encontrar una solución justa y equitativa.
Compra con total confianza
Estamos comprometidos con tu satisfacción y protección